SOPORTE

COMO FUNCIONA …

l

1º CONTRATAR

Contrate el kit digital que necesite para su idea, proyecto o negocio desde aquí

2º INSTRUCCIONES

Al contratar, recibirá un mail con todas las instrucciones de interés…

3º ACCEDER

Acceda a su panel de control con sus credenciales desde aquí

Preguntas frecuentes

Dominio

Cuándo contrate este Kit, en el proceso de contratación, vd podrá seleccionar su dominio.

Nosotros posteriormente nos encargaremos de vincularlo con su hosting, con su sitio web y de publicarlo en internet.

Hosting

No se preocupe por el alojamiento, nosotros se lo incluimos ilimitado para su sitio web y nos encargamos de vincularlo con su dominio.

Página Web

Podrá escoger su diseño web profesional, entre una multitud de diseños por la categoria que necesite -> Ver catálogo aquí 

Cuándo haya escogido su diseño web, nosotros nos encargaremos de migrarlo a su espacio de alojamiento (hosting) y de publicar su sitio en internet.

App móvil

Si ha contratado el plan avanzado, dispondrá de una App Web Móvil que podrá ver en todos los dispositivos móviles sin tener que descargar.

Su app, le haremos los cambios que vd necesite, pero siempre se respetará el diseño, colores corporativos y estructura de su sitio web.

SEO

Si ha contratado el plan avanzado, dispondrá de una optimizaremos su sitio web, mejoraremos el rendimiento y lo haremos visible en los navegadores para que tenga presencia en internet

Mantenimiento

Nos encargaremos de todo el trabajo técnico y de cualquier desastre que sufra su sitio web -> Ver coberturas aquí

Le protegeremos en el caso de caidas o de ataques de su sitio web, le ayudaremos a recuperarlo, activando la copia de seguridad del día anterior.

Además si ha contratado el plan avanzado, tendrá derecho a 1 hora mensual de actualizaciones de contenidos web.

¿NECESITA MAS AYUDA?

Si es un usuario registrado con alguna suscripción de pago activa tendrá derecho a ...

1º SOPORTE

Antes de abrir un ticket, revise por favor la documentación de ayuda que hay en esta página o en el menú Soporte de su "Área de cliente".

l

2º TICKETS

Si no ha encontrado en la documentación de soporte lo que necesita y está registrado, abra por favor un ticket y le contestaremos lo antes posible.