SOPORTE

COMO FUNCIONA …

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1Āŗ CONTRATAR

Contrate la app que necesite para su idea, proyecto o negocio…

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2Āŗ ACCEDER

CuĆ”ndo se haya suscrito, podrĆ” acceder al creador con sus credenciales …

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3Āŗ CREAR

Ver video demo de como crear fĆ”cilmente sus apps …

QUE MƁS DEBO SABER …

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"El Panel de control"

CuĆ”ndo inicie sesiĆ³n accederĆ” a su "Panel de control" que es el espacio de trabajo desde donde podrĆ” administrar todo ...

Desde su panel de control, podrĆ” ver y administrar sus apps (crear, eliminar y editar su app Ā«para hacer todos los cambios que necesiteĀ») y controlar el resto de funciones (notificaciones, idioma del panel, datos de su cuenta personal, soporte, etc).

Para entender bien el funcionamiento del panel, vea la imagen dinƔmica anterior y este breve video panel tutorial. (Si necesita traducir el video a su idioma pinche aquƭ)

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"El Editor de apps"

CuĆ”ndo le de a crear o editar una aplicaciĆ³n, entrarĆ” al "Editor de apps", que es desde donde podrĆ” gestionar sus apps ...

 

MenĆŗ Editor

Desde aquƭ, podrƔ diseƱar, desarrollar y publicar sus apps. A la derecha del Editor, tiene un simulador de telƩfono, donde podrƔ ver mediante vistas previas el funcionamiento de la app y probar los cambios que realice (no es un telƩfono real, por lo que algunas funciones estƔn deshabilitadas).

En este menĆŗ encontrara las 5 pestaƱas siguientes:

 

1- DiseƱo:

Esta secciĆ³n nos ofrece 2 opciones para poder diseƱar nuestras Apps:

 

1. DiseƱar con una plantilla pre-construida:

Con esta opciĆ³n de forma automĆ”tica e inmediata, podrĆ” tener su app preparada. SĆ³lo en el caso que le haga falta personalizar los contenidos, vd podrĆ” modificar a su gusto de forma muy sencilla los textos, imĆ”genes, videos, quitar o agregar nuevas funciones, etc,Ā 

Una vez elija la plantilla de su app, si posteriormente prefiere cambiar el diseƱo de las funciones (botonera), lo podrƔ hacer tambiƩn de forma automƔtica, eligiendo cualquiera de las plantillas de funciones pre-hechas que tiene disponibles en el Editor.

 

2. DiseƱar sin plantilla (diseƱo en blanco):

Si lo que desea es crear y personalizar su aplicaciĆ³n, no escoja una plantilla construida y seleccione la plantilla en blanco para diseƱar vd de forma personalizada toda la app desde 0, de forma personalizada y a su medida.

Para que entienda bien el uso, le recomendamos que vea este video tutorial diseƱo. (Si necesita traducir el video a su idioma pinche aquƭ)

 

2- Colores:

 

LaĀ Ā secciĆ³nĀ Colores es donde podrĆ” cambiar y personalizar si lo desea, todos los colores en su aplicaciĆ³n.

Si utiliza un diseƱo pre-construido normalmente no tendrĆ” que tocar nada de esta secciĆ³n, pero si desea cambiar algo, este menĆŗ es bastante sencillo, hace clic en el color, lo cambia y la escala en la parte inferior es la opacidad (0 = transparente).

La mejor escuela aquĆ­ es probar y jugar con esta secciĆ³n, puede ver sus cambios en vivo pulsando el botĆ³n Ā«demoĀ» que verĆ” encima del telĆ©fono de muestra.

TambiĆ©n encontrarĆ” una personalizaciĆ³n avanzada de CSS y SCSS, pero no necesitarĆ” tocar esto para crear su app, salvo que sea un usuario con conocimientos avanzados y necesite crear una app mĆ”s compleja y tĆ©cnica. PodrĆ” encontrar las propiedades y valores CSS viendo el siguiente artĆ­culo.

Para que entienda bien el uso de la pestaƱa, le recomendamos que vea esteĀ video tutorial colores. (Si necesita traducir el video a su idioma pinche aquĆ­)

 

3- Funciones:

 

AquĆ­ estĆ” la parte mĆ”s importante del Editor, en esta secciĆ³n es donde agregarĆ” / eliminarĆ” funciones-mĆ³dulos en su aplicaciĆ³n. Para que le sea muy sencillo entender el funcionamiento de todas las funciones, hemos preparado una ayuda interactiva en todos los mĆ³dulos, que verĆ” encima de cualquier funciĆ³n en un icono con el signo i

 

Los mĆ³dulos que encontrarĆ” dentro del apartado funciones del Editor tienen 3 apartados, Ā«Sus pĆ”ginasĀ«, Ā«Agregar pĆ”ginasĀ» y Ā«ConfiguraciĆ³n de pĆ”ginasĀ«:

  • Ā«Sus pĆ”ginasĀ» estĆ” en la parte superior, y es donde administrarĆ” las funciones que tienen activas las apps. Puede modificar el orden, puede eliminar las caracterĆ­sticas o puede editarlas, pinchando sobre ella.
  • Ā«AƱadir pĆ”ginasĀ» es donde agregarĆ” funciones a su aplicaciĆ³n simplemente haciendo clic en la funciĆ³n que desee y dĆ”ndole a Ā«aƱadir funciĆ³nĀ». Para que entienda fĆ”cilmente el funcionamiento de cada mĆ³dulo, pulsando el icono de ayuda que verĆ” en cada funciĆ³n o pinchando sobre el mĆ³dulo, se abrirĆ” una vista previa en la que podrĆ” ver mediante un video o un artĆ­culo explicativo como funciona, y despuĆ©s cuĆ”ndo tengamos claro su funcionamiento si nos interesa el mĆ³dulo, le daremos a la botonera Ā«aƱadir funciĆ³nĀ».
  • Ā«ConfiguraciĆ³n de pĆ”ginasĀ» este apartado solo aparece cuĆ”ndo pinchamos sobre un mĆ³dulo que tenemos seleccionado en la parte superior Ā«Sus pĆ”ginasĀ». Desde aquĆ­ podremos diseƱar y hacer los ajustes necesarios, para que cada mĆ³dulo se vea en la app con los contenidos y diseƱos correctos.

 

Para que entienda bien el uso, le recomendamos que vea este video tutorial funciones. (Si necesita traducir el video a su idioma pinche aquĆ­)

4- AplicaciĆ³n:

 

Desde aquĆ­ encontrarĆ” la siguiente informaciĆ³n:

– InformaciĆ³n general de la app, como el enlace WebApp, ID y nombre de la app.

– Iconos de la app, regreso al Home, avance y retroceso de pĆ”ginas

– Iconos de Notificaciones push en dispositivos Android

– Imagen de inicio de app en estado Off line

 

Para que entienda bien el uso, le recomendamos que vea este video tutorial aplicaciĆ³n. (Si necesita traducir el video a su idioma pinche aquĆ­)

 

5- PublicaciĆ³n:

 

Por Ćŗltimo, tiene la secciĆ³n PublicaciĆ³n, en donde es necesario que tenga contratado un plan de suscripciĆ³n para poder publicar en las tiendas su app.

Si tiene contratado un plan el usuario tendrĆ” acceso a los cĆ³digos fuente para poder publicar por su cuenta las apps en las tiendas de Google Play y App Store.

Para que entienda bien el uso, le recomendamos que vea este video tutorial publicaciĆ³n. (Si necesita traducir el video a su idioma pinche aquĆ­)

 

MenĆŗ otras funciones:

 

En este apartado (que estĆ” debajo del menĆŗ Editor) controlaremos: Ā«UsuariosĀ«, Ā«PromocionarĀ«, Ā«MensajesĀ«, Ā«AnalĆ­ticaĀ«, Ā«ConfiguraciĆ³nĀ«, etc. Para entender el uso de estas otras funciones, siga las instrucciones viendo estos 2 videos: video editor 1 y video editor 2.

Preguntas frecuentes

Puedo crear en minutos mi propia app con el Creador de Apps

Si. En muy pocos minutos podrĆ” tener su app creada Ā«sin tener conocimientos tĆ©cnicosĀ» gracias a las plantillas con diseƱos ya creados que sĆ³lo tendrĆ” que cambiar los contenidos y darle su propio estilo si lo desea.

Con este software de creaciĆ³n de aplicaciones, podrĆ” crear de forma sorprendentemente fĆ”cil y rĆ”pida las aplicaciones que necesite para todo tipo de ideas, proyectos o negocios para pequeƱas o medianas empresas, con las mĆŗltiples funciones que encontrarĆ” a su disposiciĆ³n dentro del CMS.

Pero ademĆ”s si quiere mĆ”s y tiene conocimientos avanzados, podrĆ” crear con la funciĆ³n cĆ³digo lo que necesite, apoyado con la opciĆ³n CSS que tiene en la secciĆ³n colores y tambiĆ©n podrĆ” exportar e importar funciones suyas o externas.

Con el creador de Apps Ā«SoluciĆ³n digitalĀ», no encontrarĆ” limite salvo el de su imaginaciĆ³n.Ā 

Vea un breve video demo

Si es un usuario registrado y tuviera cualquier duda, abra un ticket desde la parte inferior de esta pƔgina y le atenderemos lo antes posible.

Como puedo empezar GRATIS y durante cuƔntos dƭas

Las cuentas gratuitas tienen una duraciĆ³n de 30 dĆ­as y su uso es muy sencillo. Simplemente escoja el Plan de Apps Ā«Empiece GRATISĀ» que enontrarĆ” en nuestra Tienda y podrĆ” empezar de inmediato una vez se registre sin pagar nada, a crear su propia app.

Si tiene alguna duda, acceda al enlace de soporte que verĆ” dentro de su CMS una vez se haya registrado, en donde encontrarĆ” toda la informaciĆ³n que necesite para aclarar sus dudas.Ā 

Por motivos lĆ³gicos de capacidad, almacenamiento y utilizaciĆ³n de recursos consumidos en nuestros servidores de forma innecesaria por cuentas pasivas sin ningĆŗn Plan de suscripciĆ³n contratado. Esas cuentas inactivas podrĆ­an ser borradas por el robot de esta herramienta si cuĆ”ndo hace el barrido detecta que llevan mucho tiempo sin utilizarse desde su Ćŗltima actividad.

ĀæQue diferencias hay entre Apps Nativas, Hibridas y App Web?

1. Apps Nativas:

Las aplicaciones nativas (Native App) son aquellas en las que se lleva a cabo especĆ­ficamente un desarrollo para cada una de las plataformas mĆ³viles: Android, iOSā€¦

2. Apps HĆ­bridas:

Las aplicaciones hĆ­bridas (Hibrid App) o Multiplataformas (Cross Platform) son aquellas que nos permiten desarrollar para varias plataformas a la vez con tan solo realizar un desarrollo.

3. Apps Web:

Las aplicaciones web (Web App) son aquellas en las que realizamos un Ćŗnico desarrollo siguiendo el diseƱo de su sitio web. Este tipo de App es vĆ”lida para todas las plataformas y podemos acceder desde un navegador web a dichas aplicaciones.

Que precio tiene de media actualmente una App personalizada o a medida desde 0

NUESTROS PRECIOS:

Si comparas nuestro presupuesto de Apps mĆ³viles a medida que puedes solicitarnos rellenando este formulario te darĆ”s cuenta que es bastante mĆ”s econĆ³mico que los precios medios que ofrece el mercado, y si hay alguno que nos lo mejora, envĆ­anos el presupuesto y lo mejoramos.

PRECIOS DEL MERCADO:

Los precios que ofrece de media el mercado de una App varia mucho dependiendo su complejidad y el tamaƱo del proyecto, pero podemos decir para hacernos una idea, que aprox la media del desarrollo de una App a 40ā‚¬ la hora el coste medio seria:

  • Para desarrollar una aplicaciĆ³n sencilla: entre 1.000 ā‚¬ y 6.000 ā‚¬ (+ 50ā‚¬ a 100ā‚¬ de mantenimiento mensual)
  • Para desarrollar una aplicaciĆ³n media: entre 6.000 ā‚¬ y 30.000 ā‚¬ (+ 100ā‚¬ a 300ā‚¬ de mantenimiento mensual)
  • Para desarrollar una aplicaciĆ³n compleja: a partir de 30.000 ā‚¬ (+ de 300ā‚¬ de mantenimiento mensual)

Si quiere comprobarlo Vd mismo, busque por internet poniendo por ejemplo Ā«Cuanto cuesta una app mĆ³vil en EspaƱaĀ«

Por internet tambiƩn podrƔ encontrar simuladores que le proporcionan poniendo la App que Vd necesita, precios aprox como esta: Calculadora de precios

ĀæPor consideramos quĆ© es mejor pagar una suscripciĆ³n que un pago Ćŗnico?

Porque el modelo de suscripciĆ³n evita que tenga que realizar inversiones de miles de euros en desarrollar una aplicaciĆ³n mĆ³vil a medida sin saber si tendrĆ” un retorno positivo de la inversiĆ³n.

AdemĆ”s, la suscripciĆ³n al pagar cĆ³modamente en cantidades muy pequeƱas mensuales, le ofrece importantes ventajas como las siguientes:

  • PodrĆ” tener aplicaciones mĆ³viles de forma rĆ”pida y sin programaciĆ³n.
  • TendrĆ” acceso a un panel de control dinĆ”mico desde el que actualizar sus contenidos o revisar sus analĆ­ticas en tiempo real.
  • DispondrĆ” de espacio ilimitado para los contenidos de sus apps.
  • DispondrĆ” de forma gratuita de alojamiento de contenidos para su app sin tener que pagar un hosting.
  • PodrĆ” enviar notificaciones push ilimitadas.
  • Nosotros nos encargaremos del mantenimiento de la plataforma sin que vd se tenga que preocupar.
  • Etc
Porque es tan importante el mantenimiento de su App que nosotros le ofrecemos con su suscripciĆ³n

Llevar un buen mantenimiento es esencial, porque una aplicaciĆ³n no puede quedarse congelada en el tiempo. La tecnologĆ­a mĆ³vil avanza muy rĆ”pido con nuevos dispositivos, tamaƱos de pantalla, funcionalidades en el hardwareā€¦ Para asegurarse de que su aplicaciĆ³n sigue actualizada, y resolver cualquier fallo que pueda aparecer, tendrĆ” que seguir colaborando con un equipo de desarrollo como el que nosotros le ofrecemos para garantizarle ese mantenimiento si no queremos que nuestra App quede obsoleta e ineficaz con el paso del tiempo.

Que debo saber sobre las suscripciones

1. PUEDO CAMBIAR DE SUSCRIPCIƓN:

Si lo desea, podrĆ” cambiar de plan de suscripciĆ³n. SĆ³lo tendrĆ” que activar la nueva suscripciĆ³n desde el apartado publicaciĆ³n de su editor, posteriormente pasar las apps que tenga en otra suscripciĆ³n a la suscripciĆ³n nueva y por Ćŗltimo cuĆ”ndo ya estĆ©n pasadas todas las apps a la nueva suscripciĆ³n, cancelar la anterior suscripciĆ³n. PodrĆ” comprobar desde el apartado Mi cuenta/Suscripciones de su editor si tiene sĆ³lo una suscripciĆ³n activa y si todas las apps que le interesan estĆ”n vinculadas a la nueva suscripciĆ³n, para evitar que se bloqueen.

2. ES MEJOR SUSCRIBIRSE O REALIZAR UN PAGO ƚNICO:

Nuestro modelo de suscripciĆ³n evita que tenga que realizar inversiones de decenas o cientos de miles de euros en desarrollar una aplicaciĆ³n mĆ³vil a medida sin saber si tendrĆ” un retorno positivo de la inversiĆ³n.

3. QUE SUCEDE SI CANCELO MI SUSCRIPCIƓN:

Se desactiva el servicio, al funcionar nuestra tecnologĆ­a mediante un modelo automĆ”tico de suscripciĆ³n, dejaria de tener acceso al editor y posteriormente si el robot detecta que lleva mucho tiempo sin volver a activar su suscripciĆ³n podrĆ­a hacer un vaciado de la cuenta. Nuestro consejo es que si desea cancelar una suscripciĆ³n, antes se descargue los cĆ³digos fuente de sus Apps desde el apartado PublicaciĆ³n de su editor.

Que debo saber sobre las publicaciones y actualizaciones de las Apps en las tiendas
1. COMO PUBLICAR APPS EN LAS TIENDAS GOOGLE PLAY Y APPLE STORE: Ā 

Ver tutorial completo pinchando aquĆ­

 

2. COMO EVITAR QUE MI APP SEA RECHAZADA EN LAS TIENDAS:

Google Play de Android es muy permisiva y no suele poner problemas (aunque lĆ³gicamente no vale todo), pero Apple Store es mĆ”s exigente a la hora de aceptar una app en sus tiendas.Ā 

 

Para estar seguro de que su aplicaciĆ³n serĆ” validada por Apple, debe saber algunas cosas importantes a tener en cuenta:

  • Todas sus pĆ”ginas deben estar llenas de contenido.Ā AsegĆŗrese de no tener pĆ”ginas vacĆ­as.Ā Si tiene una funciĆ³n de noticias, por ejemplo, ingrese una noticia y con una imagen serĆ­a aĆŗn mejor.
  • Contenido: utilice contenido no duplicado y relevante a poder ser con ficheros multimedia (imĆ”genes, videos, etc.).
  • DiseƱo: elija colores que se complementen de forma natural con la app, pero nada de aplicaciones con muchos colorines sin sentido, tipo arcoĆ­ris (por favor no lo haga).
  • CaracterĆ­sticas: Apple quiere aplicaciones Ćŗtiles.Ā Por lo tanto, no cree aplicaciones con solo una o dos funciones. Nuestro constructor de apps, integra muchas funciones interactivas de cara al usuario para sus aplicaciones que ayudan a crear una aplicaciĆ³n Ćŗtil.
  • Escriba una buena descripciĆ³n de su aplicaciĆ³n. Tiene que explicar claramente quĆ© podrĆ­an encontrar los usuarios en su aplicaciĆ³n y por quĆ© tienen que descargarla. (250 caracteres como mĆ­nimo).
  • Ā”Nunca hable de otras plataformas en su aplicaciĆ³n! Apple no quiere que hable por ejemplo sobre Android, Google Play, Samsung, etc en aplicaciones que estĆ”n en la App Store de Apple. Incluso si hay un logotipo o una imagen sobre un competidor de Apple, su aplicaciĆ³n serĆ” rechazada.
  • Si su app es privada total o parcialmente y hay una pestaƱa de registro de cuenta en su aplicaciĆ³n, o parte de su aplicaciĆ³n estĆ” bloqueada con la funciĆ³n Candado, asegĆŗrese de proporcionar las credenciales de prueba a Apple en los campos de Ā«InformaciĆ³n de inicio de sesiĆ³nĀ» en itunesconnect.apple.com.
  • Nunca use contenido de prueba en su aplicaciĆ³n, como contenido de Ā«Lorem IpsumĀ» o textos con Ā«pruebaĀ», Ā«demostraciĆ³nĀ», etc. Apple rechaza aplicaciones que no estĆ©n terminadas y / o aplicaciones para pruebas.
  • Con respecto a las nuevas reglas de Apple, le recomendamos que personalice su aplicaciĆ³n tanto como pueda, para que las aplicaciones no ā€œse vean y se sientanā€ igual unas con otras.

 

3. PODRƉ ACTUALIZAR MI APP SIN TENER QUE REPUBLICARLA:

En la mayorĆ­a de los casos si.

Su aplicaciĆ³n se actualizarĆ” automĆ”ticamente con su nuevo contenido, asĆ­ como con nuevos colores y nuevas opciones de diseƱo.

 

Lo Ćŗnico que requerirĆ­a re-publicar de nuevo su app, serĆ”n los cambios efectuados en los elementos principales relacionados con la aplicaciĆ³n en sĆ­ como:

  • icono de la aplicaciĆ³n
  • nombre de la aplicaciĆ³n
  • imagen de inicio de la aplicaciĆ³n (pantalla de presentaciĆ³n)
  • descripciĆ³n de la aplicaciĆ³n (solo para la App Store)
  • categorĆ­as y palabras clave (solo para la App Store)
  • la URL de la aplicaciĆ³n web (en ConfiguraciĆ³n> Dominio), si la cambia despuĆ©s de que se publique su aplicaciĆ³n

Si agrega nuevas funciones en su aplicaciĆ³n despuĆ©s de que se haya publicado, las siguientes funciones requerirĆ”n enviar la aplicaciĆ³n nuevamente si no las ha agregado antes de publicar:

  • Funciones de audio y radio (puede agregarlas despuĆ©s de que se publique su aplicaciĆ³n, pero no funcionarĆ” en modo de fondo cuando la aplicaciĆ³n estĆ© cerrada)
  • AdMob para iOS (para Android, puede agregar anuncios publicitarios o intersticiales de AdMob despuĆ©s de que se publique su aplicaciĆ³n, pero iOS necesitarĆ” una nueva publicaciĆ³n)

Sin embargo, agregar o cambiar contenido a estas funciones despuĆ©s de que se haya publicado su aplicaciĆ³n no requiere volver a publicarla.

Para asegurarse de que su aplicaciĆ³n se actualice cuando le agregue cambios, simplemente Ā«salga de su aplicaciĆ³n y vuelva a iniciarla 2 vecesĀ» (hay un retraso de aproximadamente 1 minuto para que se actualice) y su aplicaciĆ³n estarĆ” actualizada. En el caso que no aparezcan los cambios, ya sabrĆ” que su app necesita re-publicarse.

Pueden hacer vds una app o trabajos extras para mi

Si necesita que le hagamos una app o trabajos extras para vd, infĆ³rmenos desde este formulario que tipo de APP o trabajo adicional necesita y nuestro equipo de expertos analizarĆ” sus necesidades, le asesorarĆ” y recomendarĆ” gratuitamente la mejor opciĆ³n para Vd, que cubra sus necesidades y que le haga ahorrarse dinero y tiempo.

ĀæNECESITA MAS AYUDA?

Si es un usuario registrado con alguna suscripciĆ³n de pago activa tendrĆ” derecho a ...

 

 

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1Āŗ SOPORTE

Antes de abrir un ticket, revise por favor la documentaciĆ³n de ayuda que podrĆ” ver en el siguiente enlace de soporte.

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2Āŗ TICKETS

Si no ha encontrado en la documentaciĆ³n de soporte lo que necesita y estĆ” registrado, abra por favor un ticket y le contestaremos lo antes posible.

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